gowirelesscharge.com（以下、「当サイト」といいます）でのお買い物ありがとうございます。当サイトでは、お客様にご満足いただける製品とサービスを提供することを目指しております。本返品および返金ポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）は、当サイトでの購入に関する返品および返金の条件を定めるものです。ご購入前に必ずお読みください。
1. 返品および交換の条件
- 返品可能期間：製品のお受け取り日から30日以内に返品のご依頼をいただいた場合に限り、返品を承ります。
- 製品の状態：返品される製品は、未使用かつ元の状態で、すべての付属品（マニュアル、アクセサリーなど）を含む必要があります。
- 返品不可の商品：以下の商品は返品・交換の対象外となります。
- 使用済みまたは損傷した商品
- 衛生上の理由から返品が認められない商品（例：イヤホン、マスクなど）
- セール品や特別注文品
2. 返品手続き
- 返品の申請：返品をご希望の場合は、まず当サイトのカスタマーサービス（info@gowirelesscharge.com）までご連絡ください。返品手続きの詳細をご案内いたします。
- 返品送料：製品に欠陥がある場合や誤配送の場合、返品送料は当サイトが負担いたします。それ以外の理由による返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。
- 返品先住所：返品手続きの際に、返品先の住所をお知らせいたします。事前の連絡なしに返品された場合、対応できない場合がありますのでご注意ください。
3. 返金の条件
- 返金方法：返品された製品が当サイトに到着し、検品が完了した後、クレジットカードや銀行振込など、元の支払い方法に応じて返金を行います。
- 返金処理期間：返金処理は、返品商品の受領後、通常7営業日以内に行われます。ただし、金融機関の処理状況により、返金の反映に時間がかかる場合があります。
- 返金額：返金額は、製品の購入金額（税込）から、必要に応じて返品送料や手数料を差し引いた金額となります。
4. 交換の条件
- 交換可能期間：製品のお受け取り日から30日以内に交換のご依頼をいただいた場合に限り、交換を承ります。
- 交換手続き：交換をご希望の場合は、まず当サイトのカスタマーサービス（info@gowirelesscharge.com）までご連絡ください。交換手続きの詳細をご案内いたします。
- 在庫状況：交換をご希望の商品が在庫切れの場合、返金対応とさせていただく場合があります。
5. 製品の不具合や破損について
- 初期不良：製品に初期不良があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。迅速に交換または返金対応をさせていただきます。
- 輸送中の破損：輸送中の破損が疑われる場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。配送業者との連携の上、適切に対応いたします。
6. キャンセルポリシー
- 注文のキャンセル：ご注文のキャンセルは、発送前に限り承ります。発送後のキャンセルは、返品手続きとして対応いたします。
- キャンセル手続き：キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当サイトのカスタマーサービス（info@gowirelesscharge.com）までご連絡ください。
7. お問い合わせ先
返品や返金に関するご質問やご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
- メールアドレス：info@gowirelesscharge.com